Serviços planeados com mais rigor, maior rentabilidade de recursos e melhorias na eficácia operacional valeram ao Departamento de Hematologia do CHC, EPE, a certificação por parte da APCER - Associação Portuguesa de Certificação, do seu Sistema de Gestão da Qualidade, iniciado em Março de 2009.
 
O Sistema de Gestão da Qualidade contempla a consulta e hospitais de dia de Hemato-Oncologia e Imuno-hemoterapia e Hematologia do Hospital Geral, hospital de dia de Oncologia Médica do Hospital Geral, a realização de análises e fornecimento de componentes sanguíneos aos três hospitais integrados do Centro Hospitalar.
 
A implementação do sistema esteve a cargo de todos os colaboradores do Departamento de Hematologia, bem como dos Serviços de Instalações e Equipamentos, de Gestão de Recursos Humanos, de Gestão de Materiais, de Gestão da Formação e Documentação, Hoteleiros e do Gabinete da Qualidade e Comunicação.
 
A certificação ISO 9001 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.
 
A entrega formal do certificado será realizada no âmbito da 21ª Sabatina de Hematologia, a ter lugar no dia 30 de Janeiro no Auditório da Fundação Bissaya Barreto.